Kernprozesse sind maßgeblich für die Wertschöpfung im Unternehmen. Sie verlaufen vom Kunden zum Kunden durch alle Unternehmensbereiche. Sie sind die Verbindung zwischen Kosten und Umsatz und bestimmen darum direkt den Gewinn.
Ihre Kernprozesse sauber zu gestalten hat oberste Priorität. Das erreichen wir durch fest definierte Ziele, eine klare Strukturierung, die störungsfreie Kommunikation im gesamten Prozessweg und die Überprüfung der gesetzten Ziele durch definierte Kenngrößen.
Prozesse verstehen und Ziele erreichen
Geschäftsprozesse sind die Basis des modernen Unternehmens. Diese Prozesse effizient zu gestalten ist Voraussetzung für die erfolgreiche Umsetzung von Kostenminimierung und Umsatzmaximierung. So kann das primäre Unternehmensziel der Gewinnoptimierung erreicht werden.
Geschäftsprozesse werden in einem dynamischen technologischen Umfeld durch komplexe Abläufe bestimmt. Diese Abläufe zu analysieren, zu verstehen und in einfacher, klarer Weise verständlich zu machen ist Voraussetzung für den Erfolg.
Kommunikation als Prozess
Eine gelungene Kommunikation ist Voraussetzung für gut laufende Prozesse. Sie garantiert den reibungslosen Informationsfluss an allen Schnittstellen mit unterschiedlichen Beteiligten. Dafür ist unabdingbar die Kommunikation selbst als Prozess zu verstehen.
Die erfolgreiche Kommunikation stellen wir sicher durch:
- Komplexe Sachverhalte aus den Bereichen Technologie, Naturwissenschaft und Mathematik verstehen und verständlich machen
- Übersetzung und Vermittlung zwischen Spezialisten und Entscheidungsträgern
- Herstellung eines konstruktiven Dialogs
